Artículo 88 del REGLAMENTO de la Ley Federal de Juegos y Sorteos

Para cobrar un premio, primero tienes que meter tu boleto original en la máquina expendedora para que lo valide. Después de eso, la persona o negocio que vende los boletos se queda con tu comprobante y te paga. Una vez validado, ese boleto ya no se puede cobrar otra vez. Tienes 60 días hábiles (sin contar sábados, domingos y días festivos) para cobrar desde que ocurre el sorteo o evento. Además, si tu boleto está roto, manchado o alterado, no te van a pagar.

Texto oficial

ARTÍCULO 88.- Los permisionarios deberán cumplir el siguiente procedimiento para el pago de premios: I. El comprobante original deberá ser validado en la máquina expendedora para su pago. Una vez realizado lo anterior, el comprobante será retenido por el permisionario; II. Los permisionarios efectuarán los pagos de los premios a las personas que presenten los comprobantes originales correspondientes. Una vez validado el comprobante por la máquina expendedora, dicho comprobante no podrá volverse a cobrar; III. Los comprobantes ganadores tendrán una vigencia de 60 días hábiles para ser cobrados después de realizado el evento; IV. La información oficial mediante la cual se determinen los comprobantes ganadores, deberá ser conservada por el permisionario durante los 90 días hábiles siguientes a la celebración del evento, y V. El permisionario no pagará los premios cuando los comprobantes estén alterados o mutilados.