Artículo 19 del REGLAMENTO de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades, Establecimientos, Productos y Servicios

La Secretaría de Salud y los gobiernos de los estados deben crear oficinas donde la gente pueda pedir orientación o asesoría, y también presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre cómo trabajan los servidores públicos. Además, la comunidad puede opinar sobre los programas que se hagan para controlar y promover la salud. Esto aplica a cada quien según lo que le corresponda hacer.

Texto oficial

ARTICULO 19.-La Secretaria y las entidades federativas, en el ámbito de sus res• pectivas competencias, establecerán procedimientos de orientación y asesoría a la comu• nidad, as1 como oficinas para que éstas reciban quejas, reclamaciones y sugerencias res• pecto de la actuación de sus servidores públicos y, en su caso, opine en relación a los pro• gramas de control y fomento sanitarios que establezcan.