Artículo 61 del Reglamento Abrogado

Si alguien que pide una conexión de energía o interconexión cree que la empresa de transporte o distribución de electricidad no está cumpliendo con lo que dice la ley, puede quejarse por escrito directamente con esa empresa. No necesitas abogado ni ir a un juzgado, solo tienes que explicar tu queja en un documento. La queja debe ser sobre algo que no esté apegado a las reglas legales, como tarifas indebidas o mal servicio. Esta reclamación la presentas ante la misma empresa que te está atendiendo mal. Es como poner un reclamo formal por escrito en el mostrador de la compañía.

Texto oficial

Artículo 61.- Cuando el Solicitante de una conexión o interconexión considere que los actos del Transportista o Distribuidor no se apegan a lo dispuesto en la Ley, este Reglamento o a las disposiciones jurídicas aplicables, podrá presentar por escrito su reclamación ante el Transportista o Distribuidor correspondiente.