Artículo 217 del REGLAMENTO de la Ley de la Policía Federal

Este artículo habla de que los policías o personal de la institución pueden hacerse pasar por ciudadanos comunes para ir a lugares donde antes se han reportado problemas. Lo hacen para pedir algún servicio o trámite como si fueran cualquier persona, pero en realidad es una operación especial. El objetivo es evitar que se cometan delitos o, si ya están pasando, poder prevenirlos y alertar a tiempo. En pocas palabras, es como un "cliente secreto" que usan las autoridades para cuidar a la gente.

Texto oficial

Artículo 217.- Para efectos de este Reglamento se entiende por operaciones con usuarios simulados el operativo específico mediante el cual Integrantes de la Institución se presentan en los lugares previamente identificados a solicitar algún trámite o servicio como si se tratara de cualquier ciudadano con el objeto de evitar o, en su caso, advertir actos delictivos.