Artículo 57 del REGLAMENTO de la Ley Federal de Juegos y Sorteos

La persona que tiene el permiso para operar apuestas debe grabar en video y audio todos los juegos, y guardar esas grabaciones al menos 90 días hábiles (sin contar fines de semana ni días festivos) por si alguien reclama. También tiene que tener por escrito cómo funcionan las apuestas, quiénes son los corredores y supervisores, y el nombre del juez y del encargado del lugar. Además, debe publicar el programa de partidos con los nombres de los jugadores y su récord de juegos del año actual y anterior. Junto a eso, debe tener un libro de reclamaciones que el público pueda consultar, y un juez capacitado para resolver cualquier problema que surja durante los juegos.

Texto oficial

ARTÍCULO 57.- El permisionario en todo momento deberá: I. Contar con un sistema continuo de grabación de video y voz durante la celebración de todos los juegos con apuestas incluidos en el programa; II. Conservar dichas grabaciones por lo menos noventa días hábiles después de celebrada la competencia, a fin de que constituyan un soporte adicional para los casos de reclamación; III. Contar con los lineamientos de operación del cruce de apuestas, que incluya la descripción de los sistemas de apuestas aceptadas en el establecimiento, los nombres de los corredores de apuestas y los supervisores de éstos, así como el nombre del juez y del intendente responsable del local; IV. Publicar el programa de partidos a jugar en el cual se incluya el nombre de los jugadores y la hora aproximada de juego, así como el récord de juegos de cada pelotari durante el año en curso y el año anterior; REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE JUEGOS Y SORTEOS CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Última Reforma DOF 16-11-2023 23 de 48 V. Contar con un libro de reclamaciones abierto al público que deberá hacer del conocimiento de la Secretaría a través del inspector, y VI. Contar con un juez calificado que sancione los juegos con imparcialidad y apego a la reglamentación aplicable, y solucione cualquier conflicto que se presente durante la realización de éstos.