Artículo 70 del Reglamento Abrogado

El artículo dice que los contratos o reglas de un servicio con permiso deben incluir varios puntos importantes. Primero, deben explicar claramente qué incluye el servicio y hasta dónde llega, según las leyes y el permiso. Segundo, deben decir cómo se garantiza que cualquier persona pueda usar el servicio sin restricciones, si aplica. Tercero, deben listar los derechos y obligaciones tanto de la empresa que da el servicio como de los usuarios, incluyendo cuándo se puede cortar el servicio. También deben incluir las multas o descuentos por no cumplir lo acordado, las condiciones que se pueden negociar entre las partes, y los pasos para hacer quejas o resolver problemas con un arbitraje.

Texto oficial

Artículo 70.- Los términos y condiciones a que se refiere esta Sección deberán contener, como mínimo, lo siguiente: I. Las características y alcances de la prestación del servicio permisionado, de conformidad con lo previsto en la Ley, este Reglamento, el permiso respectivo y demás disposiciones jurídicas aplicables; II. La forma en que se deberá garantizar el acceso abierto a la prestación de los servicios permisionados, en los casos en que esta obligación sea aplicable; III. Los derechos y obligaciones del Permisionario y de los Usuarios y Usuarios Finales, incluyendo las condiciones para la suspensión del servicio; IV. El esquema de penalizaciones y bonificaciones ante el incumplimiento de las obligaciones contractuales entre las partes; V. Las condiciones negociables que, en su caso, podrán pactarse de común acuerdo con Usuarios y Usuarios Finales, y VI. El procedimiento para la atención de quejas, así como el procedimiento arbitral para la solución de controversias derivadas de la prestación de los servicios permisionados. Sección Segunda De la Suspensión del Servicio o Actividad