Artículo 226 del REGLAMENTO DE LA LEY DE MOVILIDAD DE LA CIUDAD DE MÉXICO

Cuando te subes a un camión o metro, debes pagar apenas inicie el viaje. Si el vehículo se descompone o choca y no te puede llevar a tu destino, el operador tiene que asegurarse de que llegues a donde ibas o devolverte el dinero que pagaste. En el caso de un taxi, pagas hasta que termina el viaje. Si por alguna razón el taxi no completa el recorrido, solo pagas la parte del trayecto que sí hiciste, sin incluir el costo del banderazo inicial. Para el transporte de carga, el precio y la forma de pago los acuerdan directamente el cliente y la empresa. En los camiones de ruta fija, puedes pagar con una tarjeta de prepago. La Secretaría de Movilidad se encarga de revisar siempre que se cobre la tarifa correcta.

Texto oficial

Artículo 226.- El usuario del servicio de transporte público de pasajeros, debe realizar el pago de la tarifa en el momento en que dicho servicio inicie; en caso de cualquier avería o hecho de tránsito del vehículo que le impida llegar a su destino, el operador quedará obligado a garantizar su traslado o devolver el importe pagado del viaje. En el servicio de transporte individual de pasajeros taxi, el usuario debe realizar el pago al término de su viaje. Cuando por cualquier causa no sea posible concluir el viaje, el usuario pagará la parte proporcional al tramo de viaje realizado, descontando el monto del banderazo inicial. En el servicio de transporte de carga, los usuarios pueden convenir libremente con los prestadores del servicio las tarifas y formas de pago. En el servicio colectivo concesionado el usuario podrá pagar la tarifa mediante tarjeta de prepago. La correcta aplicación de la tarifa autorizada, será verificada de manera permanente por la Secretaría, a través de la instancia correspondiente.